Qui n’aime pas les bonnes affaires? Nous avons plusieurs promos qui attireront les regards sur votre menu, vous aideront à sortir du lot dans l’appli et inciteront aussi votre clientèle, nouvelle et existante, à revenir vous voir. Par exemple, les commerces qui ont lancé des promos de livraison gratuite et d’article gratuit ont constaté un énorme retour sur leur investissement. Et ceux qui ont lancé des promos de dollars de rabais? Ils ont constaté une augmentation de plus de 20 % du nombre moyen de commandes quotidiennes. C’est bien, non?
Alors, comment lancer ces promos?
Nous avons préparé un guide tout simple qui vous montrera, étape par étape, comment créer, gérer et annuler des promos dans le portail Skip quand vous le voulez, en quelques clics seulement. C’est parti!
Dollars de rabais
Pour commencer, comment fonctionne la promo de dollars en moins?
Vous déterminez à l’avance le montant du rabais que vous souhaitez offrir à votre clientèle en fonction de la valeur minimale de commande sélectionnée. Lorsque les clientes et clients atteignent ce minimum, le rabais est automatiquement appliqué.
Voici comment activer une nouvelle promo de dollars de rabais :
- Passez à la page Promos dans le portail, repérez la boîte Dollars de rabais et cliquez sur Sélectionner une promo.
- Choisissez la Valeur minimale de commande dans le menu déroulant : 10 $, 15 $, 20 $, 25 $, 30 $, 35 $, 40 $ ou 45 $. (Remarque : la Valeur minimale de commande est le total avant les taxes que les clientes et clients doivent dépenser afin de profiter de la promo de dollars de rabais.)
- Choisissez la Valeur du rabais dans le menu déroulant : 3 $, 5 $, 7 $, 10 $, 12 $ ou 15 $. (Remarque : la Valeur du rabais est ce que les clientes et clients recevront lorsqu’elles ou ils atteindront la Valeur minimale de commande.) Consultez notre tableau pour déterminer la valeur du rabais que vous voulez offrir.
- Choisissez quand vous souhaitez que la promo se termine : En vigueur jusqu’à ce que je choisisse de l’annuler maintiendra la promo jusqu’à vous l’annuliez manuellement ou En vigueur jusqu’à la date de fin fera durer votre promo jusqu’à une date de fin de votre choix. Peu importe votre choix, vous pouvez annuler la promo manuellement à tout moment.
- Lisez les Conditions d’utilisation afin d’activer la promo.
- Cliquez sur Créer.
Veuillez noter que la promo n’est pas valide pour les détaillants d’alcool ou de cannabis.
Visionnez cette vidéo pour un guide de création de promo dans le portail.
Article gratuit
Vient ensuite la promo d’article gratuit. Voici comment ça fonctionne :
- Passez à la page Promos dans le portail, repérez la boîte Article gratuit et cliquez sur Sélectionner une promo.
- Choisissez le montant minimal des commandes requis pour ajouter l’article gratuit : 15 $, 25 $ ou 35 $.
- Choisissez l’article que vous voulez offrir gratuitement*.
* Afin qu’un article soit admissible, il ne doit pas contenir d’alcool et le prix doit être supérieur à 0 $. - Choisissez si vous souhaitez que la promo d’article gratuit se termine lorsque vous décidez de l’annuler ou lorsqu’une limite de commandes (que vous aurez choisie) est atteinte. Nous vous recommandons de fixer la durée des campagnes à au moins 14 jours afin de maximiser leur visibilité à la clientèle.
- Choisissez à quel intervalle vous voulez que la limite de commandes se réinitialise : tous les jours, toutes les semaines, tous les mois, ou jamais.
- Lisez et acceptez les Conditions d’utilisation afin d’activer la promo.
- Cliquez sur Créer.
Et voilà comment lancer des promos d’article gratuit en pro. Êtes-vous une personne visuelle? Regardez cette vidéo pour voir comment procéder, étape par étape.
Voici les réponses à quelques questions fréquentes :
Comment consulter les détails de votre promo d’article gratuit?
Retournez à la page des promos et cliquez sur Voir les détails dans la boîte Article gratuit. Vous pourrez consulter ou annuler votre promo d’article gratuit et surveiller la limite de commandes.
Qu’arrive-t-il si l’article est épuisé?
Nous suspendons temporairement la promo jusqu’à ce que l’article soit de nouveau en stock. Veillez simplement à marquer l’article comme Épuisé le plus tôt possible afin d’éviter de continuer de recevoir des commandes qui comprennent un article gratuit.
Qu’arrive-t-il si le menu est mis à jour?
Si une offre d’article gratuit est en cours et qu’une modification du menu est publiée, alors la promo sera annulée automatiquement afin d’éviter des problèmes d’incompatibilité avec le nouveau menu.
Et vous pouvez maintenant ajouter des articles gratuits comportant des options avec des frais supplémentaires. Par exemple, si une cliente ou un client reçoit un article gratuit, elle ou il peut ajouter des options qui comportent des frais en sus. De meilleures options de personnalisation pourraient signifier une plus grande clientèle pour vous.
Livraison gratuite
Enfin, la promo de livraison gratuite. Comment fonctionne-t-elle?
Lorsque la promo sera en cours, la clientèle profitera de frais de livraison à 0 $ lorsqu’elle passera une commande d’une valeur minimale de 20 $ ou plus auprès de votre commerce (ou de 30 $ ou plus si l’adresse de livraison se situe à plus de 10 minutes de distance).
Votre commerce paiera 2,99 $ des frais de livraison et Skip couvrira le reste (jusqu’à 7 $ par commande).
Voici comment activer une nouvelle promo de livraison gratuite :
- Passez à la page Promos dans le portail, repérez la boîte Livraison gratuite et cliquez sur Sélectionner une promo.
- Lisez et acceptez les Conditions d’utilisation afin d’activer la promo.
- Cliquez sur Créer.
Regardez cette vidéo pour découvrir comment procéder, étape par étape.
Où puis-je en savoir plus sur les promos?
Consulter cet article pour découvrir ce que nos promos peuvent faire pour votre commerce.
Bonne promotion!
